CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta online de productos comercializados a través de www.valuxe.es por MOLINO 1870 S.L.2. Productos
Los productos ofertados podrán incluir artículos nuevos, unidades con embalaje deteriorado, productos reacondicionados, productos de segunda mano o unidades con taras o particularidades concretas.El estado de cada producto se indicará expresamente en su ficha.
3. Información del producto
Cada ficha de producto incluirá, en la medida de lo posible, una descripción suficiente de sus características, estado, accesorios incluidos, precio, impuestos aplicables, disponibilidad, plazo estimado de entrega y garantía legal aplicable.Puede que el producto presente una tara, falta estética, defecto visible, embalaje dañado o cualquier otra particularidad relevante.
4. Precio
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra o, si no pudieran calcularse razonablemente de antemano, se informará del sistema de cálculo aplicable.5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, la persona usuaria deberá seguir el procedimiento de compra habilitado en la web y confirmar expresamente que el pedido implica una obligación de pago.Finalizada la compra, el cliente recibirá una confirmación del contrato en soporte duradero, normalmente por correo electrónico, con el resumen del pedido y las condiciones aplicables.
6. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad real de stock. Si, una vez realizado el pedido, el producto no estuviera disponible, se informará al cliente a la mayor brevedad y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas conforme a la normativa aplicable.7. Pago
Los medios de pago admitidos serán los indicados en cada momento en el proceso de compra.8. Entrega
Los pedidos se entregarán en la dirección facilitada por el cliente dentro del ámbito territorial indicado en la web (territorio español). Los plazos de entrega son orientativos salvo que se haya pactado expresamente otra cosa.9. Derecho de desistimiento
La persona consumidora podrá ejercer, con carácter general, el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo en los supuestos exceptuados por la legislación vigente. Las condiciones concretas del desistimiento se regulan en el apartado específico de Envíos, Devoluciones y Desistimiento.10. Garantía legal y estado del producto
Todos los productos comercializados a través de esta página web proceden de procesos de liquidación de stock y se venden por MOLINO 1870directamente al consumidor final. Dado que el fabricante original ha cesado su actividad y no presta ya garantía comercial propia ni servicio posventa directo frente al cliente, la única garantía aplicable frente al comprador será la garantía legal asumida por el vendedor, en los términos previstos en la normativa de consumidores y usuarios.A estos efectos, los productos ofertados en esta web se comercializan como bienes de segunda mano, circunstancia que el comprador reconoce y acepta expresamente al realizar el pedido. En consecuencia, y de conformidad con la normativa vigente, el plazo de responsabilidad del vendedor por faltas de conformidad será de un año desde la fecha de entrega del producto.
Esta garantía legal cubre únicamente las faltas de conformidad de origen existentes en el momento de la entrega y no comprende daños o incidencias derivados del desgaste normal, uso inadecuado, golpes, manipulación indebida, instalación incorrecta, mantenimiento inadecuado, intervención de terceros no autorizados, utilización contraria a las instrucciones del producto o causas externas no imputables al vendedor.
En caso de falta de conformidad cubierta por la garantía legal, el comprador podrá ejercitar los derechos que le reconoce la legislación aplicable frente a MOLINO 1870, mediante comunicación escrita a través de los canales de atención indicados en esta web. La medida correctora procedente se determinará conforme a la ley y a las circunstancias concretas del caso.
La garantía comercial del fabricante, en caso de haber existido originariamente, no resulta exigible a MOLINO 1870 por el mero hecho de la insolvencia, cese o desaparición del fabricante, sin perjuicio de la plena vigencia de la garantía legal del vendedor en los términos aquí indicados.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia, solicitud de información, ejercicio de derechos relacionados con la compra, garantía legal, devoluciones o reclamaciones, las personas usuarias podrán contactar con MOLINO 1870 a través del correo electrónico info@valuxe.es.Asimismo, las personas consumidoras y usuarias podrán solicitar y presentar hojas de quejas y reclamaciones conforme a la normativa de consumo que resulte aplicable, utilizando para ello los canales de contacto habilitados por MOLINO 1870.
MOLINO 1870 atenderá las comunicaciones recibidas a la mayor brevedad posible y gestionará las incidencias o reclamaciones conforme a la normativa vigente de protección de consumidores y usuarios.
12. Resolución extrajudicial
En consecuencia, las controversias que puedan surgir entre la empresa y las personas consumidoras o usuarias se tramitarán a través de los cauces de atención al cliente y reclamaciones indicados en esta web y, en su caso, mediante las vías administrativas o judiciales que correspondan conforme a la legislación aplicable.13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En el caso de personas consumidoras, serán competentes los juzgados y tribunales que resulten procedentes conforme a la normativa imperativa aplicable.